LAZADA INDONESIA
Lazada merupakan salah satu situs belanja on-line
yang menyediakan berbagai produk, seperti : alat elektronik, produk kecantikan,
pakaian, dan lain-lain. Perusahaan ini juga adalah anak perusahaan Rocket
Internet, yang menciptakan perusahaan-perusahaan e-commerce di dunia.
a.
Sistem Pembelian
Calon pembeli harus
mengisi data agar menjadi member. Kemudian, memilih barang yang akan dibeli. Setelah
itu, masuk ke sistem pembayaran.
b.
Sistem Pembayaran
Pembayaran kepada
Lazada dapat dilakukan dengan tiga cara, yaitu :
1.
Cash on
delivery, sistem ini diperuntukkan bagi konsumen (pelanggan) yang berasal dari
wilayah Jabodetabek
2.
Credit card,
bisa dilakukan menggunakan kartu kredit yang dikeluarkan oleh Visa dan Master
Card
3.
Bank transfer,
dilakukan melalui rekening Lazada yang ada di Bank Mandiri dan BCA.
c.
Sistem Pengiriman
Barang
Untuk pengiriman di
wilayah Jabodetabek, Lazada menggunakan jasa Go-Jek. Namun, untuk di luar itu,
memakai jasa Garuda Express Delivery (GED).
d.
Drop Shipment
Dilakukan khusus pada
produk Furnitur dan peralatan rumah tangga. Produk hanya akan diserahkan kepada pihak yang melakukan pembayaran lunas (pembeli) atau pihak yang ditunjuk
pembeli. Apabila pelanggan atau pihak yang ditunjuk tidak ada di tempat pada
saat pengiriman barang, maka biaya pengiriman ulang akan dibebankan kepada
pelanggan.
e.
Penerimaan
Pesanan dan Harga
Pihak Lazada dapat
menolak (membatalkan) pesananan apabila harga item tidak akurat.
f.
Privasi dan Kerahasiaan
Situs www.lazada.co.id dijalankan oleh PT Pilar
Utama Cakrawala, yang menjamin privasi user dan keamanan data pemakai sebaik
mungkin.
g.
Keamanan
Lazada menggunakan
firewall untuk menjaga keamanan data dan enkripsi dengan menggunakan Secure Locket
Layer (SSL). Enkripsi ini menjamin keamanan sampai 100%.
Referensi
